ООО «ГРИН» ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ СЕРВИСА GREENEX
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ
1.1 Перевозка груза осуществляется на основании договора-оферты перевозки груза, который может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозки груза — заявки грузоотправителя. Использование сервиса greenex.pro (подача заявки) Отправителем (Пользователем) для доступа к услугам Перевозчика по перевозке грузов считается принятием настоящих Правил в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. При несогласии Отправителя с Правилами, Отправитель не вправе использовать сервис (пользоваться Услугами Перевозчика по перевозке грузов). Перевозки осуществляются перевозчиком и/или транспортными организациями (партнерами), которые не являются сотрудниками Перевозчика или его аффилированными лицами. Правоотношения, возникающие между Отправителем и Перевозчиками (Партнёрами), осуществляются на основании заключаемого в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством, договора фрахтования (перевозки).
1.2. Заявки на перевозку подаются Отправителем по телефону: +7(8672)700899, либо посредством направления по электронной почте zapros@greenex.pro, в период с 09-00 до 18-00 часов дня, предшествующего перевозке — при внутригородских и междугородных перевозках. Также заявки на перевозку принимаются через специальные формы, установленные на сайте перевозчика greenex.pro. Перевозчик вправе привлечь к исполнению своих обязанностей или перевозке грузов третьих лиц.
1.3. Заключение договора-оферты перевозки груза подтверждается транспортной накладной, составленной грузоотправителем – для юридических лиц и описью перевозимого груза – для физических лиц.
1.4. Транспортная накладная или опись, если иное не предусмотрено договором перевозки груза, составляется на одну или несколько партий груза, перевозимую на одном транспортном средстве, в 3 экземплярах (оригиналах) соответственно для грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика.
1.5. Транспортная накладная/опись груза подписывается грузоотправителем перевозчиком или их уполномоченными лицами, в том числе в электронном виде.
1.6. Любые исправления заверяются подписями как грузоотправителя, так и перевозчика или их уполномоченными лицами.
1.7. В случае погрузки подлежащего перевозке груза на различные транспортные средства составляется такое количество транспортных накладных/описей, которое соответствует количеству используемых транспортных средств.
1.8. Размер и способ оплаты за перевозку согласовывается Сторонами при оформлении Заявки на сайте сервиса, по телефону, электронной почте или в офисе компании. Информация о стоимости перевозки, действующей на день подачи Отправителем Заявки, размещена на официальном сайте Перевозчика (сервиса) greenex.pro
-
ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ГРУЗА К ПЕРЕВОЗКЕ
2.1. Перевозчик в срок, согласованный в заявке на перевозку, подает грузоотправителю под погрузку исправное транспортное средство в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза, а грузоотправитель предъявляет перевозчику в установленные сроки груз.
2.2. Пригодными для перевозки груза признаются транспортные средства и контейнеры, соответствующие установленным договором перевозки груза назначению, типу и грузоподъемности, а также оснащенные соответствующим оборудованием.
2.3. Подача транспортного средства и контейнера, непригодных для перевозки груза, обусловленного договором перевозки груза, приравнивается к неподаче транспортного средства.
2.4. Опозданием признается подача транспортного средства в пункт погрузки с задержкой более чем на 2 часа от времени, установленного в согласованном перевозчиком заказе (заявке) или заказе-наряде.
2.5. Перевозчик (водитель) по завершении погрузки подписывает транспортную накладную или опись и, в случае необходимости указывает в документах свои замечания и оговорки при приеме груза.
2.6. Изменение условий перевозки груза, в том числе изменение адреса доставки груза (переадресовка), в пути следования отмечается перевозчиком (водителем) в транспортной накладной.
2.7. Грузоотправитель (фрахтователь) вправе отказаться от исполнения договора перевозки груза (договора фрахтования) в случае:
а) предоставления перевозчиком транспортного средства и контейнера, непригодных для перевозки соответствующего груза;
б) подачи транспортных средств и контейнеров в пункт погрузки с опозданием;
в) непредъявления водителем транспортного средства грузоотправителю (фрахтователю) документа, удостоверяющего личность, и путевого листа в пункте погрузки.
2.8. Состояние груза при его предъявлении к перевозке признается соответствующим установленным требованиям, если:
а) груз подготовлен, упакован и затарен в соответствии со стандартами, техническими условиями и иными нормативными документами на груз, тару, упаковку и контейнер;
б) при перевозке груза в таре или упаковке груз маркирован в соответствии с установленными требованиями;
в) масса груза соответствует наименованию и массе, указанной в заявке на перевозку и транспортной накладной.
2.9. При предъявлении для перевозки груза в таре или упаковке грузоотправитель маркирует каждое грузовое место. Маркировка грузовых мест состоит из основных, дополнительных и информационных надписей, а также манипуляционных знаков.
2.10. К основным маркировочным надписям относятся:
а) полное или сокращенное наименование грузоотправителя и грузополучателя;
б) количество грузовых мест в партии груза и их номера;
в) адреса пунктов погрузки и выгрузки.
2.11. К дополнительным маркировочным надписям относится машиночитаемая маркировка с использованием символов линейного штрихового кода, двумерных символов, радиочастотных меток, в том числе символы автоматической идентификации и сбора данных о грузе.
2.12. К информационным маркировочным надписям относятся:
а) масса грузового места (брутто и нетто) в килограммах (тоннах);
б) линейные размеры грузового места, если один из параметров превышает 1 метр.
2.13. Манипуляционные знаки являются условными знаками, наносимыми на тару или упаковку для характеристики способов обращения с грузом при транспортировке, хранении, перевозке, и определяют способы обращения с грузовым местом при погрузке и выгрузке, перевозке и хранении груза.
2.14. По соглашению сторон маркировка грузовых мест может осуществляться перевозчиком.
2.15. Груз, который предъявлен грузоотправителем в состоянии, не соответствующем договору перевозки, и не был приведен им в надлежащее состояние в согласованный сторонами срок, считается непредъявленным.
2.16. Груз считается также не предъявленным грузоотправителем к перевозке, если:
а) груз предъявлен Отправителем в ненадлежащей таре или упаковке;
б) предъявленный груз не предусмотрен договором перевозки или с назначением в другой пункт;
в) масса предъявляемого груза, перевозка которого должна осуществляться на одном автомобиле, превышает грузоподъемность автомобиля, поданного под погрузку согласно заказу или заявке, а также при отказе грузоотправителя указать фактическую массу предъявленного груза; в этих случаях Перевозчик вправе отказаться от выполнения перевозки, а грузоотправитель обязан оплатить штраф, установленный Уставом автомобильного транспорта или по согласованию сторон.
2.17. Если иное не установлено договором перевозки груза, грузоотправитель обеспечивает предоставление и установку на транспортном средстве приспособлений, необходимых для погрузки, выгрузки и перевозки груза, а грузополучатель обеспечивает их снятие с транспортного средства. Грузоотправитель обязан подготовить груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить безопасность его перевозки и сохранность груза, а также не допустить повреждение транспортного средства, контейнера.
2.18. Погрузка/разгрузка грузов в транспортное средство, упаковка грузов и их крепление должны производиться Грузоотправителем, если иное не предусмотрено согласованной сторонами заявкой.
2.19. Все принадлежащие грузоотправителю приспособления возвращаются перевозчиком грузоотправителю в соответствии с его указанием в транспортной накладной и за счет грузоотправителя, а при отсутствии такого указания — выдаются грузополучателю вместе с грузом в пункте назначения.
2.20. Погрузка груза в транспортное средство и контейнер осуществляется таким образом, чтобы обеспечить безопасность перевозки груза и его сохранность, а также не допустить повреждение транспортного средства.
2.21. Грузоотправитель или его представитель вправе сопровождать переданный к перевозке груз в кабине грузового транспортного средства. Для этих целей в транспортном средстве предоставляется одно пассажирское место.
-
ВЫДАЧА ГРУЗА ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ
3.1. Перевозчик доставляет и выдает груз грузополучателю (юридическим лицам: представителю, наделенному соответствующими полномочиями, оформленными доверенностью; для всех: при наличии документа, удостоверяющего личность) по адресу, указанному грузоотправителем в заявке или/и транспортной накладной, грузополучатель -принимает доставленный ему груз.
3.2 О задержке доставки груза перевозчик информирует грузоотправителя и грузополучателя. Если иное не установлено договором перевозки груза, грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба за утраченный груз, если он не был выдан грузополучателю по его требованию:
а) в течение 10 дней со дня приема груза для перевозки — при перевозке в городском и пригородном сообщениях;
б) в течение 30 дней со дня, когда груз должен был быть выдан грузополучателю, — при перевозке в междугородном сообщении.
3.3 Грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в случае повреждения (порчи) груза в процессе перевозки по вине перевозчика, если использование груза по прямому назначению невозможно.
3.3 В случае отказа грузополучателя принять груз по причинам, не зависящим от перевозчика, последний вправе доставить груз по указанному грузоотправителем новому адресу (переадресовка груза), а при невозможности доставки груза по новому адресу — возвратить груз грузоотправителю с соответствующим предварительным уведомлением. Расходы на перевозку груза при его возврате или переадресовке возмещаются за счет грузоотправителя.
3.4 Переадресовка груза осуществляется в следующем порядке:
а) водитель с использованием средств связи информирует перевозчика о дате, времени и причинах отказа грузополучателя принять груз;
б) перевозчик в письменной форме либо с использованием средств связи уведомляет грузоотправителя об отказе и причинах отказа грузополучателя принять груз и запрашивает указание о переадресовке груза;
в) при неполучении от грузоотправителя переадресовки в течение 2 часов с момента его уведомления о невозможности доставки груза перевозчик в письменной форме уведомляет грузоотправителя о возврате груза и дает указание водителю о возврате груза грузоотправителю;
г) при получении от грузоотправителя указания о переадресовке груза до его доставки грузополучателю, указанному в транспортной накладной, перевозчик с использованием средств связи информирует водителя о переадресовке.
3.5 При подаче транспортного средства под выгрузку грузополучатель отмечает в транспортной накладной или описи в присутствии перевозчика (водителя) фактические дату и время подачи транспортного средства под выгрузку, а также состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, массу груза и количество грузовых мест.
3.6. Сдача груза Перевозчиком и прием груза получателем по массе и количеству мест производится в том же порядке, в каком груз был принят от грузоотправителя (путем взвешивания на весах, подсчета грузовых мест, обмера и др.).
3.7 Перевозчик имеет право удерживать переданный ему грузоотправителем для перевозки груз в обеспечение причитающихся ему платежей за перевозку, включая просроченную дебиторскую задолженность Отправителя, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, если иное не установлено соглашением сторон. При этом грузоотправителем возмещаются перевозчику также расходы, связанные с удержанием груза (хранение, транспортировка и т.п.).
-
ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
4.1 Все обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности сторон должны быть подтверждены актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях, описи имущества по форме и в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Отсутствие такого подтверждения лишает стороны права требовать возмещения ущерба.
4.2 Акт составляется в следующих случаях:
а) невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;
б) непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;
в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;
г) непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;
д) отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;
е) просрочка доставки груза;
ж) задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;
з) задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.
4.3 Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
4.4 Отметки в транспортной накладной или описи имущества о составлении акта осуществляют должностные лица, уполномоченные на составление актов.
4.5 Акт содержит:
а) дату и место составления акта;
б) фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;
в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза — их описание и фактический размер;
д) подписи участвующих в составлении акта сторон.
4.6. В случае, указанном в подпункте «г» пункта 4.5 настоящих Правил, к акту прилагаются результаты проведения экспертизы для определения размера фактических недостачи и повреждения (порчи) груза, при этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя.
4.7 В случае отказа от подписи лица, участвующего в составлении акта, в акте указывается причина отказа.
4.8 Акт составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу участвующих в его составлении лиц, но не менее чем в 2 экземплярах. Исправления в составленном акте не допускаются.
4.9 В транспортной накладной, описи имущества, путевом листе и сопроводительной ведомости должна быть сделана отметка о составлении акта, содержащая краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для ее проставления, и размер штрафа.
4.10 Претензии предъявляются перевозчикам по месту их нахождения в письменной форме в течение срока исковой давности, установленного Законодательством РФ.
4.11 Претензия содержит:
а) дату и место составления;
б) полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;
в) полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;
г) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;
д) обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;
е) перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);
ж) фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись.
4.12 Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых отправляется перевозчику, а другой — остается у лица, подавшего претензию.
4.13 Во всем, что не отражено в настоящих правилах, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.